Políticas de Preordenes: El Mercado de El Gato de Lavapiés

Depósito y Pago:

Toda preorden se realizará a través de la plataforma de la página web y deberá ser pagada al contado.

Plazo de Preorden:

En El Gato de Lavapiés, cada orden del Mercado se prepara en nuestro próximo día de producción. A partir de entonces, comenzamos a contar las 72 horas necesarias para su elaboración. ¡Tu pedido estará listo para ser recogido en la fecha y hora que tú elijas!

Política de Cancelación:

Se permite cancelar cualquier orden dentro de las 48 horas posteriores a su realización, con un reembolso del 50% del total de la compra.

Disponibilidad y Stock:

Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

Recogida:

Por favor, asegúrate de recoger tu pedido en el día y hora seleccionados al momento de la preorden. No podemos garantizar la disponibilidad de tu pedido si no se recoge en el horario acordado.

Calidad y Satisfacción del Cliente:

Garantizamos la calidad de nuestros productos y la satisfacción del cliente. Si un producto no cumple con las expectativas del cliente, se debe enviar una foto y explicación al número 787 674 6462. No se realizarán devoluciones en efectivo, pero se ofrecerá un crédito equivalente al costo del producto insatisfactorio.

Sin Preorden:

Si un cliente no ha hecho una preorden, se le ofrecerán los productos disponibles en el momento de la venta.

Políticas de Servicios de Catering

Depósito y Pago:

Se requiere un depósito del 50% del monto total una vez que el cliente apruebe la cotización.

Política de Cancelación:

El depósito del 50% no es reembolsable en ninguna circunstancia. Toda cancelación debe realizarse con al menos 48 horas de anticipación.

Número Final de Invitados:

El número final de invitados debe ser confirmado una semana antes del evento. Cualquier cambio en la cantidad de invitados debe notificarse con al menos 72 horas de anticipación.

Política de Cambios:

Cualquier cambio en el menú debe hacerse con al menos 72 horas de anticipación. Los costos adicionales por cambios en el menú deben ser asumidos por el cliente.

Responsabilidad del Cliente:

El cliente puede ser responsable de proporcionar ciertos detalles o equipos necesarios para el evento, a menos que se acuerde lo contrario.

Políticas de las Cenas Dirigidas

Política de Cancelación:

Toda cancelación debe realizarse con al menos 48 horas de anticipación. El depósito no es reembolsable. 

Cantidad de Personas por Reserva:

Se requiere un mínimo de 6 personas por reserva y máximo de 12 personas.

Depósito:

Se requiere un depósito de $25 por persona, que se debe realizar al momento de la reserva.

Tiempo de Reserva:

Toda reserva debe realizarse con al menos 7 días hábiles de anticipación.

Traer Vinos:

El cliente tiene la opción de traer sus propios vinos, con un costo de descorche de $20 por botella. Para otros licores, el costo de descorche puede variar.

Preferencias Dietéticas y Alergias:

Todo cliente es responsable de notificar las preferencias dietéticas y alergias dentro del grupo de invitados.